99xo5-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99xo5 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") এবং 99xo5 অপারেটরের ("আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

99xo5 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।

১.১ শর্তাবলীর অগ্রাধিকার

প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নির্দিষ্ট গেম, প্রমোশন বা বোনাস সংক্রান্ত শর্তাবলী যদি এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তাহলে নির্দিষ্ট শর্তাবলী অগ্রাধিকার পাবে, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আপনার নিজ দেশের বা অঞ্চলের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় বিধি-বিধান আপনাকে নিজে যাচাই করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের যোগ্যতা

99xo5-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত থাকবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 99xo5 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বাসস্থানের প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি জমা না দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।

৩.১ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 99xo5 সাপোর্ট টিমকে জানান। যেকোনো লেনদেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন হয়েছে তার জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন, যদি না আপনি আমাদের অবিলম্বে অবহিত করেন।

৩.২ তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার

অন্য কারো পক্ষ থেকে বা তাদের তহবিল ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র মালিক ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

99xo5 বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সেবা ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা

৪.২ জমার সীমা

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে
• যে পদ্ধতিতে জমা করেছেন, উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে
• উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে

৪.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর এই প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

99xo5 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ, শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পর উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হবে
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের বিধিনিষেধ থাকতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের বিবরণ দেখুন
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শেষ হতে পারে
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

99xo5 যেকোনো সময় প্রমোশন অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বাজির চূড়ান্ততা

একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজির ফলাফল প্রভাবিত হয়। সকল বাজির ফলাফল চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি প্রক্রিয়া মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, 99xo5 প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পরিস্থিতি মোকাবেলা করবে। এই ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ সন্দেহজনক কার্যক্রম

কোনো খেলোয়াড়ের বেটিং কার্যক্রম অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হলে আমরা তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উক্ত অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম 99xo5 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা
• সিস্টেম বা গেমের দুর্বলতা শোষণ (এক্সপ্লয়েটিং)
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা ফিশিং কার্যক্রম
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশন করে বেটিং সিস্টেম প্রতারণা
• প্ল্যাটফর্মের প্রতিষ্ঠান, কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানি

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং আইনানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

99xo5 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে প্রাধান্য দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

৮.১ স্ব-বিধিনিষেধ সুবিধা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়রা নিজের জমার সীমা, বেটিং সীমা বা নিজেকে সাময়িক বিরতি দিতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ প্রত্যাহার করা সহজ হবে না — এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99xo5 এসএসএল এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। সেবা ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোও মেনে নিচ্ছেন।

৯.১ তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 99xo5 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি আপনি সতর্কতা অবলম্বন না করেন)
• বাজির ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি

99xo5 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতনভাবে অংশগ্রহণ করছেন।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ আমাদের দ্বারা স্থগিত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 99xo5 আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম
• আমাদের কর্মীদের প্রতি অসদাচরণ

১১.২ আপনার দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

99xo5 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।